Laatst bijgewerkt: mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen USTA Automation (hierna: "USTA") en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes van USTA zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. USTA is slechts gebonden aan een offerte indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk aan USTA is bevestigd binnen de geldigheidsduur. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat USTA de schriftelijke opdracht van de opdrachtgever heeft ontvangen en bevestigd, dan wel op het moment dat USTA feitelijk is begonnen met de uitvoering van de opdracht. Mondelinge afspraken binden USTA slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
USTA zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. USTA heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden indien dit voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk of wenselijk is. USTA informeert de opdrachtgever tijdig over relevante voortgang en eventuele afwijkingen.
De opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en toegang die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging die hieruit voortvloeit, is niet voor rekening van USTA.
De overeengekomen prijs is exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. USTA is gerechtigd de prijs aan te passen bij kostenstijgingen die buiten haar invloedssfeer liggen, zoals wijzigingen in belastingen, loonkosten of materiaalkosten.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is USTA gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
Bij annulering door de opdrachtgever is USTA gerechtigd de reeds gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit in rekening te brengen. Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van de werkzaamheden bedraagt de annuleringsvergoeding 50% van de overeengekomen prijs. Bij annulering op of na de startdatum is de volledige prijs verschuldigd.
De aansprakelijkheid van USTA is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van USTA wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van USTA beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, exclusief BTW.
USTA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. USTA is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
In geval van overmacht is USTA gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil en controle van USTA die nakoming van de overeenkomst verhindert, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en storingen in de toeleveringsketen.
Alle door USTA vervaardigde documenten, rapporten, adviezen en overige materialen zijn en blijven eigendom van USTA. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van USTA is het de opdrachtgever niet toegestaan deze te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst. Vertrouwelijke informatie omvat alle informatie die als zodanig is aangeduid, dan wel waarvan de vertrouwelijkheid uit de aard van de informatie voortvloeit.
Op alle overeenkomsten tussen USTA en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar USTA is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
USTA behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij een wezenlijke wijziging informeert USTA de opdrachtgever hierover. Indien de opdrachtgever de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via ons contactformulier of via info@usta-automation.nl.